Arbeitskreise
Sitzungstermine
De Sitzungstermine der Arbeitskreise finden Sie in der Agenda der Fachgruppe IT Service Management.
ITSM in der Praxis (AK 1)
Aufgaben & Themen
- Plattform zum Erfahrungsaustausch
- Diskussion neuer und aktueller Trends
- Umsetzung der Konzepte in der Praxis
Mitglieder
Andreas Gutzwiller, HP
Peter Marti, Bank Julius Baer
| Kontakt Andreas Gutzwiller, Hewlett-Packard (Schweiz) GmbH |
Verbreitung & Information (AK 2)
Aufgaben und Themen
- fördern der Verbreitung der im AK1 besprochenen Standards und Themen über verschiedene Medien und Kanäle, z.B. Internet, Bücher, Publikationen
- unterstüzend oder moderierend mitwirken bei Podiumsdiskussionen oder Round-Tables von SwissICT und itSMF
- verfassen von Fachartikeln in Zusammenarbeit mit den anderen AK's und die Verbreitung dieser Artikel, insbesondere in den Publikationsorganen von SwissICT (InfoWeek) und itSMF (ServiceTalk)
Mitglieder
Rainer Burgener, Abraxas Informatik AG
Martin Dalla Vecchia, Rheinfelden
Markus Loretz, 4Usource AG
Matthias Röser, BearingPoint Switzerland AG
Russell Simo Kamga, Bank Vontobel AG
| Kontakt Rainer Burgener, Abraxas Informatik AG Tel. 043 259 44 69 |
Ausbildung & Studium (AK 3)
Aufgaben und Themen
- definieren und fördern der Harmonisierung von Lehr- und Studiengängen oder -modulen in Zusammenarbeit mit Hochschulen und Instituten
- schaffen von Grundlagen zur Vergleichbarkeit der Ausbildung auf dem Gebiet des IT Service Management
- fördern des Einbezugs von IT Service Management in Business- und Managementausbildungen
Mitglieder
Adrian Müller, Glenfis AG
Walter Bodenmann, I-CH Informatik Berufsbildung Schweiz
Gregor Färber, Kantonsspital St. Gallen
Rotmans Bert, Basel
Stuber Kurt, get IT Services GmbH
Schwendener Adrian, Zühlke Engieering AG
Kontakt
Adrian Müller, Glenfis AG
ISO 20000 (AK 4)
Aufgaben und Themen
- schaffen von Gundlagen für die Vergleichbarkeit der Serviceangebote im Bereich IT Service Management
- fördern der internationalen Zertifikate (BS 15000, ISO 20000), dies sowohl bei der Personen- wie auch der Systemzertifizierung
Mitglieder
Bruno P. Baumberger, blueCiNNAMON GmbH
François Bolay, Zürich
Markus Diem, ELCA Informatik AG
Ernst Fischer, ACE information technology ag
Daniel Gerber, KPMG AG
Mark Greutert, IBM (Schweiz) AG
Martin Imboden, Cisco Systems (Switzerland) GmbH
Robert Koch, Suva Schweiz. Unvallversicherungs-Anstalt
Frank Märtins, VORMAX GmbH
Hansruedi Münger, Siemens Schweiz AG
Mike Portworsnick, AnyWeb AG
René Scherz, Suva Schweiz. Unvallversicherungs-Anstalt
Wolfgang Schwarz, Tscheppach
Frank Ziegler, sound work LLC
Stefan Schmid, SAQQUALICON
| Kontakt Frank Ziegler, sound work LLC Tel. 079 351 34 20 |
Arbeitskreis Bern
Aufgaben und Themen
- Schaffen einer Diskussionsplattform im Bereich (IT) Service Management im Espace Mittelland.
- Fördern von offenem Erfahrungs- und Gedankenaustausch unter Experten, welche in ihrer täglichen Arbeit mit dem Spannungsfeld von Theorie und Praxis konfrontiert sind
- Erarbeiten von Empfehlungen, Case Studies, Vorgehensmodellen, etc. zu spezifischen Themen
Mitglieder
Stucki Hans Rudolf, Smartrek AG
Affentranger Sandra, Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Engel Robert, Intercai (Schweiz) AG
Gutknecht Hansruedi, Riegert Consulting AG
Haller Mario, GARAIO AG
Kurmann Hans-Rudolf, Die Schweizerische Post
Leykum Jan, BKW FMB Energie AG
Meister Roland, Bedag Informatik AG
Merton David, baeriswyl tschanz & partner ag
Metry Markus, Bützberg
Neuenschwander Martin, Swisscom IT Services AG
Rippl Alexander, Die Schweizerische Post
Thomas Christoph, OMNINET GmbH (Schweiz)
Waeber Patrick, Amt für Informatik und Organisation Kanton Bern
Weber Daniel, Bundesamt für Informatik und Telekommunikation
Wyss Martin, get IT Services GmbH
| Kontakt Hans Rudolf Stucki, Smartrek AG Tel. 031 960 43 63 |
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