Übersicht der ISO20000-zertifizierte Unternehmen

ISO 20000 erobert auch die Schweiz

Der Arbeitskreis 4 der Fachgruppe IT Service Management von SwissICT hat sich zum Ziel gesetzt den Standard ISO 20000 in der Schweiz bei der Verbreitung zu unterstützen. Dabei werden in erster Linie die folgenden Aktivitäten bearbeitet:

• Schaffung von Transparenz über die Positionierung von ISO 20000.
  Hierfür wurde die "Initiativen-Drehscheibe" entwickelt. Diese gibt einen Überblick über die wichtigsten Qualitätsmanagement-Initiativen und -Standards und hilft ISO 20000 zu positionieren
• Schaffung von Transparenz über die Bedeutung von ISO 20000 für die Unternehmen. Im ersten Schritt wurden die Inhalte für diese Website beschafft und die Publikation derselben vorbereitet.
• Schaffung von Hilfsmitteln für Unternehmen, die an einer ISO 20000 Zertifizierung interessiert sind. Dazu gehören Entscheidungshilfen und Checklisten, die den Entscheid und die Einführung der notwendigen Prozesse erleichtern (für 2008 geplant).
• Förderung des Erfahrungsaustausches zu diesem Thema

Grundlage für den Inhalt der Webseite war eine Umfrage bei allen in der Schweiz ISO 20000 zertifizierten Organisationen. Die Teilnahme an der Umfrage war selbstverständlich freiwillig. Von den 9 bekannten zertifizierten Organisationen haben sich die 5 untenstehenden Unternehmen an der Umfrage beteiligt.

Als Spezialität finden Sie auf unserer Website nicht nur die Namen der Firmen sondern auch Angaben wie:

• Gründe für die Zertifizierung
• Die grössten Schwierigkeiten bei der Zertifizierung
• Quantifizierung des Aufwandes (im Kontext des Zertifizierungsumfanges)
• Die bisherigen Auswirkungen der Zertifizierung
• Lessons Learned
• usw.

Falls Ihre eigene Unternehmung auch ISO 20000 zertifiziert ist und der Name auf unserer Website fehlt, zögern Sie nicht, bei uns den Fragebogen anzufordern!

Zertifizierte Unternehmen

Folgende Service Management Organisationen haben den Fragebogen ausgefüllt:

Eine Auflistung aller in der Schweiz zertifizierten Organisationen finden Sie beim Staatssekretariat für Wirtschaft SECO

Disclaimer

Alle Angaben wurden von den jeweiligen Firmen geliefert. SwissICT hat die Angaben der Firmen in Treu und Glauben 1:1 übernommen.

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