INNOtalk on Conversational AI

Den richtigen Conversational AI Usecase finden und umsetzen

Inhalt

Conversational AI ist in aller Munde und verspricht die Schnittstelle serviceorientierter Unternehmen zu ihren Kunden zu revolutionieren. Die swissICT Fachgruppe Innovation möchte daher in einer Vortragsreihe ausgewählte Erfahrungsberichte zum Thema vorstellen und so einen Einblick in den Stand der Umsetzung und die aktuellen Möglichkeiten der Technologie geben.

Den Auftakt macht Sophie Hundertmark, die sich guten Gewissens Chatbot-Pionierin nennen darf. Sophie Hundertmark bringt uns das Thema Conversational AI und Use Case Auswahl näher.

Referentin

Sophie Hundertmark, Chatbot Beraterin und Doktorandin
Nach Stationen in der Industrie und in Agenturen gehörte Sophie Hundertmark zu den ersten Masterstudentinnen in der Schweiz, die zu Chatbots forschen. Seit 2021 promoviert sie an der Universität Fribourg zum Einsatz von Chatbots im Banking und Insurance-Bereich. Dazu arbeitet sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Finanzdienstleistungen Zug der Hochschule Luzern (IFZ). Sophie Hundertmark (Hundertmark GmbH) verfügt über langjährige Erfahrungen als selbstständige Beraterin für die strategische Begleitung sowie Umsetzung von Chatbot-Projekten. In diesem Zusammenhang sorgt sie für einen regelmässigen Austausch zwischen Akademie und Praxis zu allen Themen der AI getriebenen Conversational Automation.

Agenda

08.30 – 09:00: Eintreffen am Veranstaltungsort, Kaffee & Gipfeli
09:00 – 09:05: Begrüssung swissICT, FG Innovation
09:05 – 09:45: Den richtigen Conversational AI Usecase finden und umsetzen, Sophie Hundertmark, ai zürich
09.45 – 10.15: Diskussion & Networking
10.30: Ende der Veranstaltung

Zielgruppe

Offene Veranstaltung für alle Interessierten am Thema

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Veranstalter
Moderatorenteam der Fachgruppe Innovation swissICT & Geschäftsstelle swissICT (Carol Lechner)

Anmeldung bis 16.11.2022

Kontakt
Carol Lechner, Geschäftsstelle swissICT: info@swissict.ch

Kosten
Kostenlos. Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich, falls Sie nicht teilnehmen können.

Was: INNOtalk on Conversational AI
Wann: Do, 17.11.2022 08:30 - 10:30 Uhr
Stadt: swissICT, Vulkanstrasse 120, 8048 Zürich

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