Kommunikation für erfolgreiche Scrum Master

Wie kann ich mit meiner Kommunikation die Zusammenarbeit positiv beeinflussen? Welche konkreten Techniken und Werkzeuge kann ich dazu einsetzen?

Kursdauer
2 Tage

Kursübersicht
Bei der Umstellung auf Selbstorganisation wachsen die Konflikte exponentiell an. Individuen und Teams sind überfordert mit den Anforderungen an Kommunikations- und Softskills. Es fällt ihnen schwer, effizient zu diskutieren, zu entscheiden und Verantwortung zu übernehmen.

Scrum Master und agile Leaders übernehmen die Aufgabe, Teammitglieder bei der Zusammenarbeit zu unterstützen. Oft werden Herausforderungen wie Konflikte schlichten, Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen auf sie abgeschoben. Und auch ihnen fehlen häufig die nötigen Kommunikationswerkzeuge, um ihre Teams weiterzubringen.

Dieser Kurs zeigt Ihnen auf, wie Kommunikation funktioniert und wo wir durch geeignete Strategien die Zusammenarbeit mit anderen entscheidend beeinflussen können. Sie lernen Kommunikationsinstrumente kennen und üben deren Anwendung.

Schwerpunkte
• Wie können wir Konflikte positiv nutzen und mit welchen Techniken können wir sie in Gesprächen und Diskussionen beeinflussen?
• Welche Voraussetzungen braucht es für eine gesunde Feedbackkultur und welche kommunikativen Techniken kann ich meinen Teams weitergeben?
• Wie kann ich durch geeignete Gesprächstechniken die Gruppendynamik fördern (z.B. Umgang mit eher introvertierten Menschen, Moderation von Diskussionen)?
• Wie können wir online Distanz überwinden und die nötige Nähe für eine gute Zusammenarbeit schaffen?

Die Teilnehmenden haben ausserdem die Möglichkeit, eigene Beispiele aus ihrem Alltag einzubringen und an Lösungsstrategien für schwierige Kommunikationssituationen zu arbeiten.

Ziele
Die Teilnehmenden kennen wichtige Techniken und Instrumente, um die Kommunikation in Gruppen positiv zu beeinflussen und Zusammenarbeit zu fördern. Sie wissen, wie sie ihre Haltung in der Kommunikation reflektieren können und sind in der Lage, dieses Wissen im Alltag umzusetzen und andere anzuleiten.

Teilnehmer
Der Kurs richtet sich vorwiegend an Scrum Master und an Personen in vergleichbaren Rollen, also an Menschen, die Mitarbeitende und Teams in agilen Kontexten in ihrer Zusammenarbeit unterstützen.

Voraussetzungen
Grundkenntnisse der agilen Prinzipien und Werte werden empfohlen.

Zum Event

ONLINE KURS

Was: Kommunikation für erfolgreiche Scrum Master
Wann: Do, 18.11.2021 09:00 Uhr - Fr, 19.11.2021 17:00 Uhr
Stadt: ONLINE KURS
Zugang: Do, 18.11.2021 08:30

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