IT Service Management

Die Fachgruppe IT Service Management (ITSM) diskutiert und behandelt neue Themen und Strömungen im Bereich IT Service Management.

Was wir tun

Die Fachgruppe trifft sich zum regelmässigen Austausch. Wichtig ist die Vernetzung zu anderen Verbänden und Organisationen wie zum Beispiel SMFS. Sie vertritt den Verband zum Thema ITSM an Veranstaltungen ausserhalb von swissICT.

Vision / Ziele

Die Fachgruppe erarbeitet und publiziert Fachartikel, Checklisten und Umfragen in der Branche und organisiert Veranstaltungen zum Thema.

Mitglieder

Andreas Bauch

IT Management Consultant im CIO Advisory PwC Switzerland
Fachgruppe IT Service Management

Beda Rickenbacher

Head of Management Support and Procurement Netcetera AG
Fachgruppe IT Service Management

Fritz Kleiner

Consultant Futureways GmbH
Fachgruppe IT Service Management

Peter Kessler

IT Service Manager ETH Zürich
Fachgruppe IT Service Management

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