UX als Mindset: Gestaltung zwischen Mensch und KI

Für die Fachgruppe stand 2025 im Zeichen der Auseinandersetzung mit Künstlicher Intelligenz und ihren Auswirkungen auf Designprozesse und Nutzererlebnisse.

Im Fokus standen dabei zwei Perspektiven: Einerseits die Frage, wie AI den Designprozess selbst verändert – etwa im Research, bei der Ideenentwicklung oder bei der Erstellung von Prototypen. Andererseits rückte zunehmend die Gestaltung von AI-Anwendungen in den Mittelpunkt: Wie müssen Systeme konzipiert sein, damit sie für Nutzerinnen und Nutzer verständlich, vertrauenswürdig und sinnvoll einsetzbar sind?

Diese Fragestellungen wurden im Rahmen verschiedener Veranstaltungen aufgegriffen, insbesondere beim Event «How to Design AI-powered Systems», der auf grosses Interesse stiess. Auch der Workshop am DigitUp zeigte, wie relevant das Thema für die Community ist und wie stark der Wunsch nach Austausch und konkreten Ansätzen ist.

Parallel dazu entwickelte sich innerhalb der Community eine wichtige Diskussion weiter: User Experience wird zunehmend nicht mehr nur als Rolle verstanden, sondern als Mindset. Zwar bleiben spezialisierte UX-Rollen relevant, gleichzeitig wird es immer wichtiger, nutzerzentriertes Denken breiter in Organisationen zu verankern.

Ausblick

Im Jahr 2026 setzt die Fachgruppe den Fokus darauf, User Experience weiter als Mindset zu etablieren und in der Praxis zu verankern.

Ziel ist es, aufzuzeigen, dass nutzerzentriertes Denken in nahezu allen Bereichen der ICT einen entscheidenden Beitrag leisten kann. Dabei wird Technologie bewusst als Mittel zum Zweck verstanden – mit dem Menschen als Ausgangspunkt.

Ein besonderer Schwerpunkt bleibt der Dialog mit der Community. Interaktive Formate wie Workshops, Open Spaces oder Diskussionsformate sollen weiter ausgebaut werden, um gemeinsam neue Ansätze zu entwickeln und konkrete Fragestellungen zu bearbeiten.

Highlights

• Durchführung der Veranstaltung «How to Design AI-powered Systems»
• Interaktive Formate am DigitUp mit Fokus auf UX und AI

Für die Fachgruppe
Philipp Murkowsky, Leiter Fachgrupper User Experience