Die Köpfe hinter dem Comic

Andreas Bauch

IT Management Consultant im CIO Advisory Die Schweizerische Post AG
Fachgruppe IT Service Management

Beda Rickenbacher

Head of Management Support and Procurement Netcetera AG
Fachgruppe IT Service Management

Fritz Kleiner

Consultant Futureways GmbH
Fachgruppe IT Service Management

Harald Rotter

CIO / Mitglied der Verwaltungsdirektion Universität St. Gallen
Fachgruppe IT Service Management

Peter Kessler

IT Service Manager ETH Zürich
Fachgruppe IT Service Management

GULP Service Desk Umfrage 2021

Mit der vorliegenden Studie schafft GULP einen Beitrag zu mehr Transparenz  Service-Desk-Markt. Im Befragungszeitraum von November 2020 bis Februar 2021 nahmen Entscheider aus deutschen KMUs, Konzernen und Start-Ups teil.

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Fachgruppe ITSM

Die swissICT Fachgruppe IT Service Management hat diesen Artikel redaktionell begleitet und Fragen für das Video-Gespräch vorbereitet. Eine Mitarbeit in oder Austausch mit der Fachgruppe ist ebenfalls ein guter Anknüpfungspunkt, um sich mit dem Thema auseinanderzusetzen.

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