IT Management Consultant im CIO AdvisoryDie Schweizerische Post AG
Fachgruppe IT Service Management
Beda Rickenbacher
Head of Management Support and ProcurementNetcetera AG
Fachgruppe IT Service Management
Fritz Kleiner
ConsultantFutureways GmbH
Fachgruppe IT Service Management
Harald Rotter
CIO / Mitglied der VerwaltungsdirektionUniversität St. Gallen
Fachgruppe IT Service Management
Peter Kessler
IT Service ManagerETH Zürich
Fachgruppe IT Service Management
GULP Service Desk Umfrage 2021
Mit der vorliegenden Studie schafft GULP einen Beitrag zu mehr Transparenz Service-Desk-Markt. Im Befragungszeitraum von November 2020 bis Februar 2021 nahmen Entscheider aus deutschen KMUs, Konzernen und Start-Ups teil.
Die swissICT Fachgruppe IT Service Management hat diesen Artikel redaktionell begleitet und Fragen für das Video-Gespräch vorbereitet. Eine Mitarbeit in oder Austausch mit der Fachgruppe ist ebenfalls ein guter Anknüpfungspunkt, um sich mit dem Thema auseinanderzusetzen.
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